Algemene Voorwaarden | Installatieprijs.nl

1. Definities

Installatieprijs.nl: het online platform van Berkland, eenmanszaak van Jesper Coenders, KvK 96526270.
Klant: een consument die via het platform een offerte-aanvraag indient.
Installateur: een bedrijf dat zich via het platform aanmeldt om leads te ontvangen.
Lead: een offerte-aanvraag van een klant, inclusief contactgegevens en installatiewens.

2. Dienstverlening

Installatieprijs.nl is een bemiddelingsplatform dat consumenten koppelt aan gecertificeerde installateurs. Het platform biedt een prijsindicatie op basis van opgegeven informatie. Deze indicatie is vrijblijvend en niet bindend. De definitieve prijs wordt bepaald door de installateur na inspectie op locatie.

Installatieprijs.nl is geen partij bij de overeenkomst die eventueel tot stand komt tussen klant en installateur en is niet aansprakelijk voor de uitvoering van de installatie.

3. Voorwaarden voor klanten

De klant dient correcte en volledige gegevens in te vullen.
De klant geeft toestemming voor het delen van zijn contactgegevens met maximaal 3 installateurs in zijn regio.
Een aanvraag is vrijblijvend. De klant heeft geen verplichting om een offerte te accepteren.
Misbruik van het platform (valse aanvragen, spam) is niet toegestaan. Installatieprijs.nl behoudt het recht bij geconstateerd misbruik de toegang direct te blokkeren en eventuele schade te verhalen.

4. Voorwaarden voor installateurs

De installateur dient een actief, bij de KvK ingeschreven bedrijf te zijn.
De installateur mag uitsluitend leads ontvangen voor specialisaties en regio's die overeenkomen met zijn registratie.
Ontvangen klantgegevens mogen uitsluitend worden gebruikt voor het uitbrengen van een offerte aan de betreffende klant.
Het is niet toegestaan klantgegevens door te verkopen, door te sturen aan derden of te gebruiken voor andere commerciële doeleinden.
Klantgegevens mogen niet langer worden bewaard dan noodzakelijk voor de offerteprocedure (maximaal 6 maanden).
De installateur dient de klant binnen 2 werkdagen te benaderen na ontvangst van een lead.
Installatieprijs.nl behoudt het recht een installateur zonder opgave van reden te weigeren of te verwijderen.
Bij misbruik, fraude of het doorverkopen van klantgegevens behoudt Installatieprijs.nl het recht de toegang per direct te blokkeren, de overeenkomst te ontbinden en eventuele schade te verhalen.

5. Tarieven en betaling

Gratis account (pay-per-lead)

Installateurs starten gratis en ontvangen een beperkt aantal gratis credits bij activatie. Met een credit kan de installateur zelf kiezen welke lead hij wil ontgrendelen om de contactgegevens van de klant in te zien. Aanvullende leads worden gefactureerd per ontgrendelde lead (€40 per lead). De actuele prijs wordt gecommuniceerd bij activatie van het account.

Maandabonnement — €299/maand (excl. btw)

Bij een maandabonnement beschikt de installateur over onbeperkte credits. De installateur kiest zelf welke leads hij wil ontgrendelen — leads worden nooit automatisch zichtbaar. Per ontgrendelde lead worden de contactgegevens vrijgegeven. Het maandabonnement bedraagt €299 per maand excl. btw (21%). Een maandabonnement is altijd op te zeggen met 1 maand opzegtermijn.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw (21%).

Installatieprijs.nl behoudt het recht tarieven te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail.

Bij niet-tijdige betaling is Installatieprijs.nl gerechtigd de toegang tot het platform op te schorten totdat de openstaande bedragen volledig zijn voldaan.

6. Leadkwaliteit

Installatieprijs.nl streeft naar kwalitatieve leads, maar geeft geen garantie op de bereikbaarheid, intentie of kwaliteit van een lead. Onjuiste of onbereikbare leads kunnen worden gemeld via info@installatieprijs.nl. Creditrestitutie bij aantoonbaar onjuiste of niet-bestaande leads wordt per geval beoordeeld. Er bestaat geen automatisch recht op restitutie.

7. Aansprakelijkheid

Installatieprijs.nl is niet aansprakelijk voor:

De kwaliteit, uitvoering of prijs van een installatie door een aangesloten installateur.
Schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant of installateur.
Tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform door technische storingen.
Het niet of te laat reageren van een installateur op een lead.
Indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade van welke aard dan ook.

De maximale aansprakelijkheid van Installatieprijs.nl is beperkt tot het bedrag dat in de betreffende maand door de installateur is betaald, met een absoluut maximum van €500 per incident.

8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op Installatieprijs.nl — waaronder teksten, logo's, afbeeldingen, software en vormgeving — is eigendom van Berkland of wordt gebruikt onder licentie. Niets van deze website mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Berkland.

9. Klachten

Klachten over de dienstverlening van Installatieprijs.nl kunnen worden ingediend via info@installatieprijs.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

10. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, is de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag exclusief bevoegd.

11. Wijzigingen

Installatieprijs.nl behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Voortgezet gebruik van het platform na een wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.