Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Installatieprijs.nl is een dienst van Berkland, een eenmanszaak gevestigd en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

• Eigenaar: Jesper Coenders
• Bedrijfsnaam: Berkland
• KvK-nummer: 96526270
• Btw-nummer: NL005214829B62
• Adres: Binnenoostsingel 24, Leiden
• E-mail: info@installatieprijs.nl
• Telefoon: 085 - 800 19 67

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u een offerte-aanvraag indient:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Postcode
• Type installatie en gewenste startdatum
• Eventuele opmerkingen die u zelf invult

Wanneer een installatiebedrijf zich aanmeldt, verwerken wij tevens:

• Bedrijfsnaam en KvK-nummer
• Naam contactpersoon
• Zakelijk e-mailadres en telefoonnummer
• Vestigingspostcode en werkgebied
• Specialisaties en pakketvoorkeur
• Websiteadres (optioneel)

3. Doel en grondslag van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

4. Bewaartermijn

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Offerte-aanvragen: maximaal 12 maanden na indiening
• Installateurprofielen: tot 3 maanden na beëindiging van de samenwerking
• E-mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar
• Inloggegevens (gehashte wachtwoorden, sessietokens): zolang het account actief is

5. Delen met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden voor zover dat noodzakelijk is voor de dienstverlening:

• Installateurs: Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en postcode worden gedeeld met maximaal 3 gecertificeerde installateurs in uw regio die een offerte voor u kunnen uitbrengen. U geeft hiervoor expliciet toestemming via het aanvraagformulier.
• Supabase (databaseverwerker): Gegevens worden opgeslagen in een beveiligde database (servers binnen de EU). Supabase handelt als verwerker conform de AVG. Met Supabase is een verwerkersovereenkomst gesloten conform art. 28 AVG.
• Resend (e-mailverwerker): Voor het verzenden van transactionele e-mails maken wij gebruik van Resend. Met Resend is een verwerkersovereenkomst gesloten conform art. 28 AVG. Resend kan gegevens verwerken buiten de EER; hiervoor zijn passende waarborgen getroffen (Standard Contractual Clauses).
• Google Analytics: Wij maken gebruik van Google Analytics voor bezoekersstatistieken. Dit gebeurt uitsluitend na uw toestemming via de cookiebanner. Google kan gegevens verwerken buiten de EER; hiervoor zijn Standard Contractual Clauses van toepassing. Zie ook ons cookiebeleid.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.

5a. Verplichtingen van installateurs

Installateurs die via Installatieprijs.nl klantgegevens ontvangen, zijn bij aanmelding akkoord gegaan met de volgende verplichtingen:

• Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitbrengen van een offerte.
• Gegevens worden niet doorverkocht, niet gedeeld met andere partijen en niet gebruikt voor marketingdoeleinden.
• Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de offerteprocedure.
• De installateur is zelf verwerkingsverantwoordelijke voor de verdere verwerking van de gegevens en dient zich te houden aan de AVG.

Heeft u een klacht over het gebruik van uw gegevens door een installateur? Neem dan contact op via info@installatieprijs.nl.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat versleutelde verbindingen (HTTPS) en toegangsbeveiliging op onze database.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzagerecht: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Rectificatierecht: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op vergetelheid: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@installatieprijs.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Cookies

Installatieprijs.nl maakt gebruik van twee soorten cookies:

• Functionele cookies: strikt noodzakelijk voor de werking van het portaal (sessie, inlogstatus). Hiervoor is geen toestemming vereist.
• Analytische cookies (Google Analytics): worden alleen geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen.

Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

8a. Geautomatiseerde besluitvorming

Installatieprijs.nl maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering als bedoeld in artikel 22 AVG. Alle beslissingen over de activatie en beoordeling van installateurs worden door een medewerker genomen.

8b. Functionaris voor Gegevensbescherming

Berkland heeft geen Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) aangesteld. Op basis van de aard en omvang van de gegevensverwerking is dit wettelijk niet verplicht. Voor privacyvragen kunt u terecht bij Jesper Coenders via info@installatieprijs.nl.

9. Wijzigingen

Wij behouden het recht deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail.